Técnico/a de Informação e Animação Turística
Curso de Aprendizagem
Com a conclusão com aproveitamento do curso, o formando/a completa o 12.º ano de escolaridade e obtém certificado profissional de Técnico/a de Informação e Animação Turística.
Ao Técnico/a de Informação e Animação Turística compete:
Prestar informações, promover e comercializar produtos e serviços turísticos, assim como, efetuar o atendimento e a receção de clientes, de modo a garantir um serviço de qualidade e a satisfação destes.
Perfil Profissional
- Planeia, programa e organiza atividades de animação turística.
- Presta informações, aconselha e promove a região junto dos clientes.
- Presta informações, aconselha e promove o mercado turístico Portugal.
- Presta assistência aos clientes de acordo com as suas necessidades e procedimentos definidos.
- Executa atividades de animação turística em contexto cultural, com públicos diversificados.
- Executa atividades de animação turística em contexto ambiental, com públicos diversificados.
- Executa atividades de animação turística em contexto desportivo, com públicos diversificados.
- Programas de animação.
- Conhece e executa normas de utilização do material.
- Conhece e executa regulamentação destinada a crianças.
- Programas de terceira idade.
- Programas adaptados a portadores de deficiência.
- Adaptação de programas ao espaço.
Plano Curricular - 1. º ano
| Dominios/Unidades de Formação de Curta Duração (UFCD) | Horas |
| 1º ANO | |
| Portugal e a Europa | 50 |
| Os media hoje | 25 |
| Portugal e a sua história | 25 |
| Alemão - Ler documentos informativos | 25 |
| Alemão - Conhecer os problemas do mundo atual | 50 |
| Viajar na Europa | 25 |
| O homem e o ambiente | 25 |
| Publicidade: um discurso de sedução | 25 |
| Higiene e prevenção no trabalho | 50 |
| Processador de texto - funcionalidades avançadas | 25 |
| Internet – navegação | 25 |
| Organização, análise da informação e probabilidades | 50 |
| Operações numéricas e estimação | 25 |
| Francês - Informação e atualidade | 25 |
| Artes em busca de identidade - mosteiro, catedral, palácio e altar | 25 |
| Agentes económicos e atividades económicas | 25 |
| Geografia do Turismo | 50 |
| Procura e oferta turística | 50 |
| Organizações e funcionamento do setor do turismo | 50 |
| "Turismo Seguro" | 50 |
| Qualidade no Serviço Turístico | 50 |
| Imagem pessoal e comunicação com o cliente | 50 |
| Língua inglesa - informação | 50 |
Formação Prática em Contexto de Trabalho (300h) Estágio |
|
| Desenho e organização de programas e atividades de animação | |
| Informação e promoção da região | |
| Informação e Promoção do destino turístico Portugal | |
| Animação cultural | |
| Animação ambiental | |
| Animação Desportiva | |
| Animação de grupos especiais | |
| Total - 1.º ano | 1150 horas |
Plano Curricular - 2. º ano
| Dominios/Unidades de Formação de Curta Duração (UFCD) | Horas |
| 2º ANO | |
| Ler a imprensa escrita | 25 |
| A literatura do nosso tempo | 50 |
| Mudanças profissionais e mercado de trabalho | 25 |
| Alemão - Realizar uma exposição sobre as instituições internacionais | 50 |
| Mundo atual - tema opcional | 25 |
| Promoção da saúde | 25 |
| Folha de cálculo - funcionalidades avançadas | 25 |
| Geometria e trigonometria | 50 |
| Padrões, funções e álgebra | 25 |
| Francês - Vida quotidiana | 25 |
| Arte em tempo de mudança - tradição e resistência inovadora | 25 |
| Funcionamento da atividade económica | 25 |
| Técnicas de Venda | 25 |
| Orçamentação de produtos e serviços turísticos | 50 |
| Reserva de produtos e serviços turísticos | 50 |
| Técnicas de Atendimento | 50 |
| Atendimento - inglês técnico | 50 |
| Condução de briefings | 25 |
| Assistência ao cliente | 25 |
Formação Prática em Contexto de Trabalho (550h) Estágio |
|
| Desenho e organização de programas e atividades de animação | |
| Informação e promoção da região | |
| Informação e Promoção do destino turístico Portugal | |
| Animação cultural | |
| Animação ambiental | |
| Animação Desportiva | |
| Animação de grupos especiais | |
| Total - 2.º ano | 1200 horas |
Plano Curricular - 3. º ano
| Dominios/Unidades de Formação de Curta Duração (UFCD) | Horas |
| 3ºANO | |
| Diversidade linguística e cultural | 25 |
| Procurar emprego | 50 |
| Alemão - Escolher uma profissão/mudar de atividade | 25 |
| Alemão - Debater os direitos e deveres dos cidadãos | 25 |
| Uma nova ordem económica mundial | 25 |
| Culturas, etnias e diversidades | 25 |
| Criação de páginas para a Web em hipertexto | 25 |
| Funções, limites e cálculos diferencial | 50 |
| Francês - Divulgação de um produto/serviço | 25 |
| Francês - Diversidade cultural | 25 |
| Técnicas de Animação Turística | 25 |
| Dinamização e condução de atividades de animação em contexto turístico | 50 |
| Património cultural | 50 |
| Cartografia e orientação | 25 |
| Paisagem natural | 50 |
| Turismo descoberta | 25 |
| Turismo de desporto aventura | 25 |
| Língua espanhola - informação | 50 |
| Atendimento – alemão técnico | 50 |
| Formação Prática em Contexto de Trabalho (650 h) Estágio | |
| Desenho e organização de programas e atividades de animação | |
| Informação e promoção da região | |
| Informação e Promoção do destino turístico Portugal | |
| Animação cultural | |
| Animação ambiental | |
| Animação Desportiva | |
| Animação de grupos especiais | |
| Total - 2.º ano | 1300 horas |
Notas:
- A Formação Prática em Contexto de Trabalho (Estágio) ocorre durante os três anos de formação intercalada com a formação em sala.
- Durante os três anos é estipulado um horário de aulas de recuperação e de atividades que promovam a cidadania e a melhoria de competências pessoais, sociais e profissionais.
Ficha de Pré-Inscrição
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Requisitos de Acesso ao Curso
- Possuir o 9.º ano de escolaridade completo ou Frequência no secundário.
- Ter idade compreendida entre os 15 anos e os 24 anos.
- Ter gosto e aptidão do futuro formando(a) pela área do Turismo e pela valorização da cultura, do património. Ter gosto por atividades e práticas de lazer.
-
Possuir conhecimentos básicos da língua inglesa e conhecimentos básicos de Informática na ótica do utilizador.