Técnico/a de Informação e Animação Turística
Curso de Aprendizagem
Ao Técnico/a de Informação e Animação Turística compete:
Prestar informações, promover e comercializar produtos e serviços turísticos, assim como, efetuar o atendimento e a receção de clientes, de modo a garantir um serviço de qualidade e a satisfação destes.
Perfil Profissional
- Planeia, programa e organiza atividades de animação turística.
- Presta informações, aconselha e promove a região junto dos clientes.
- Presta informações, aconselha e promove o mercado turístico Portugal.
- Presta assistência aos clientes de acordo com as suas necessidades e procedimentos definidos.
- Executa atividades de animação turística em contexto cultural, com públicos diversificados.
- Executa atividades de animação turística em contexto ambiental, com públicos diversificados.
- Executa atividades de animação turística em contexto desportivo, com públicos diversificados.
- Programas de animação.
- Conhece e executa normas de utilização do material.
- Conhece e executa regulamentação destinada a crianças.
- Programas de terceira idade.
- Programas adaptados a portadores de deficiência.
- Adaptação de programas ao espaço.
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Plano Curricular - 1. º ano
Dominios/Unidades de Formação de Curta Duração (UFCD) | Horas |
1º ANO | |
Portugal e a Europa | 50 |
Os media hoje | 25 |
Portugal e a sua história | 25 |
Alemão - Ler documentos informativos | 25 |
Alemão - Conhecer os problemas do mundo atual | 50 |
Viajar na Europa | 25 |
O homem e o ambiente | 25 |
Publicidade: um discurso de sedução | 25 |
Higiene e prevenção no trabalho | 50 |
Processador de texto - funcionalidades avançadas | 25 |
Internet – navegação | 25 |
Organização, análise da informação e probabilidades | 50 |
Operações numéricas e estimação | 25 |
Francês - Informação e atualidade | 25 |
Artes em busca de identidade - mosteiro, catedral, palácio e altar | 25 |
Agentes económicos e atividades económicas | 25 |
Geografia do Turismo | 50 |
Procura e oferta turística | 50 |
Organizações e funcionamento do setor do turismo | 50 |
"Turismo Seguro" | 50 |
Qualidade no Serviço Turístico | 50 |
Imagem pessoal e comunicação com o cliente | 50 |
Língua inglesa - informação | 50 |
Formação Prática em Contexto de Trabalho (300h) Estágio |
|
Desenho e organização de programas e atividades de animação | |
Informação e promoção da região | |
Informação e Promoção do destino turístico Portugal | |
Animação cultural | |
Animação ambiental | |
Animação Desportiva | |
Animação de grupos especiais | |
Total - 1.º ano | 1150 horas |
Plano Curricular - 2. º ano
Dominios/Unidades de Formação de Curta Duração (UFCD) | Horas |
2º ANO | |
Ler a imprensa escrita | 25 |
A literatura do nosso tempo | 50 |
Mudanças profissionais e mercado de trabalho | 25 |
Alemão - Realizar uma exposição sobre as instituições internacionais | 50 |
Mundo atual - tema opcional | 25 |
Promoção da saúde | 25 |
Folha de cálculo - funcionalidades avançadas | 25 |
Geometria e trigonometria | 50 |
Padrões, funções e álgebra | 25 |
Francês - Vida quotidiana | 25 |
Arte em tempo de mudança - tradição e resistência inovadora | 25 |
Funcionamento da atividade económica | 25 |
Técnicas de Venda | 25 |
Orçamentação de produtos e serviços turísticos | 50 |
Reserva de produtos e serviços turísticos | 50 |
Técnicas de Atendimento | 50 |
Atendimento - inglês técnico | 50 |
Condução de briefings | 25 |
Assistência ao cliente | 25 |
Formação Prática em Contexto de Trabalho (550h) Estágio |
|
Desenho e organização de programas e atividades de animação | |
Informação e promoção da região | |
Informação e Promoção do destino turístico Portugal | |
Animação cultural | |
Animação ambiental | |
Animação Desportiva | |
Animação de grupos especiais | |
Total - 2.º ano | 1200 horas |
Plano Curricular - 3. º ano
Dominios/Unidades de Formação de Curta Duração (UFCD) | Horas |
3ºANO | |
Diversidade linguística e cultural | 25 |
Procurar emprego | 50 |
Alemão - Escolher uma profissão/mudar de atividade | 25 |
Alemão - Debater os direitos e deveres dos cidadãos | 25 |
Uma nova ordem económica mundial | 25 |
Culturas, etnias e diversidades | 25 |
Criação de páginas para a Web em hipertexto | 25 |
Funções, limites e cálculos diferencial | 50 |
Francês - Divulgação de um produto/serviço | 25 |
Francês - Diversidade cultural | 25 |
Técnicas de Animação Turística | 25 |
Dinamização e condução de atividades de animação em contexto turístico | 50 |
Património cultural | 50 |
Cartografia e orientação | 25 |
Paisagem natural | 50 |
Turismo descoberta | 25 |
Turismo de desporto aventura | 25 |
Língua espanhola - informação | 50 |
Atendimento – alemão técnico | 50 |
Formação Prática em Contexto de Trabalho (650 h) Estágio | |
Desenho e organização de programas e atividades de animação | |
Informação e promoção da região | |
Informação e Promoção do destino turístico Portugal | |
Animação cultural | |
Animação ambiental | |
Animação Desportiva | |
Animação de grupos especiais | |
Total - 2.º ano | 1300 horas |
Notas:
- A Formação Prática em Contexto de Trabalho (Estágio) ocorre durante os três anos de formação intercalada com a formação em sala.
- Durante os três anos é estipulado um horário de aulas de recuperação e de atividades que promovam a cidadania e a melhoria de competências pessoais, sociais e profissionais.
Ficha de Pré-Inscrição
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Requisitos de Acesso ao Curso
- Possuir o 9.º ano de escolaridade completo ou Frequência no secundário.
- Ter idade compreendida entre os 15 anos e os 24 anos.
- Ter gosto e aptidão do futuro formando(a) pela área do Turismo e pela valorização da cultura, do património. Ter gosto por atividades e práticas de lazer.
-
Possuir conhecimentos básicos da língua inglesa e conhecimentos básicos de Informática na ótica do utilizador.