Técnico/a de Informação e Animação Turística

Curso de Aprendizagem

Com a conclusão com aproveitamento do curso, o formando/a completa o 12.º ano de escolaridade e obtém certificado profissional de Técnico/a de Informação e Animação Turística.

Ao Técnico/a de Informação e Animação Turística compete:

Prestar informações, promover e comercializar produtos e serviços turísticos, assim como, efetuar o atendimento e a receção de clientes, de modo a garantir um serviço de qualidade e a satisfação destes.

Perfil Profissional

  • Planeia, programa e organiza atividades de animação turística. 
  • Presta informações, aconselha e promove a região junto dos clientes. 
  • Presta informações, aconselha e promove o mercado turístico Portugal. 
  • Presta assistência aos clientes de acordo com as suas necessidades e procedimentos definidos. 
  • Executa atividades de animação turística em contexto cultural, com públicos diversificados. 
  • Executa atividades de animação turística em contexto ambiental, com públicos diversificados. 
  • Executa atividades de animação turística em contexto desportivo, com públicos diversificados. 
  • Programas de animação. 
  • Conhece e executa normas de utilização do material.
  • Conhece e executa regulamentação destinada a crianças. 
  • Programas de terceira idade.
  • Programas adaptados a portadores de deficiência. 
  • Adaptação de programas ao espaço.
 

Plano Curricular - 1. º ano

 
Dominios/Unidades de Formação de Curta Duração (UFCD) Horas
1º ANO
Portugal e a Europa 50
Os media hoje      25
Portugal e a sua história    25
 Alemão - Ler documentos informativos 25
Alemão - Conhecer os problemas do mundo atual  50
Viajar na Europa 25
O homem e o ambiente 25
Publicidade: um discurso de sedução 25
Higiene e prevenção no trabalho 50
Processador de texto - funcionalidades avançadas 25
Internet – navegação  25
Organização, análise da informação e probabilidades 50
Operações numéricas e estimação 25
Francês - Informação e atualidade 25
Artes em busca de identidade - mosteiro, catedral, palácio e altar 25
Agentes económicos e atividades económicas 25
Geografia do Turismo 50
Procura e oferta turística 50
Organizações e funcionamento do setor do turismo 50
"Turismo Seguro" 50
Qualidade no Serviço Turístico 50
Imagem pessoal e comunicação com o cliente 50
Língua inglesa - informação 50

Formação Prática em Contexto de Trabalho (300h) Estágio

Desenho e organização de programas e atividades de animação
Informação e promoção da região
Informação e Promoção do destino turístico Portugal
Animação cultural
Animação ambiental
Animação Desportiva
Animação de grupos especiais
Total  - 1.º ano 1150 horas

Plano Curricular - 2. º ano


 
Dominios/Unidades de Formação de Curta Duração (UFCD) Horas
2º ANO
Ler a imprensa escrita      25
A literatura do nosso tempo       50
Mudanças profissionais e mercado de trabalho    25
Alemão - Realizar uma exposição sobre as instituições internacionais 50
Mundo atual - tema opcional 25
Promoção da saúde 25
Folha de cálculo - funcionalidades avançadas 25
Geometria e trigonometria 50
Padrões, funções e álgebra 25
Francês - Vida quotidiana 25
Arte em tempo de mudança - tradição e resistência inovadora 25
Funcionamento da atividade económica 25
Técnicas de Venda 25
Orçamentação de produtos e serviços turísticos 50
Reserva de produtos e serviços turísticos 50
Técnicas de Atendimento 50
Atendimento - inglês técnico 50
Condução de briefings 25
Assistência ao cliente 25

Formação Prática em Contexto de Trabalho (550h) Estágio

Desenho e organização de programas e atividades de animação
Informação e promoção da região
Informação e Promoção do destino turístico Portugal 
Animação cultural
Animação ambiental
Animação Desportiva
Animação de grupos especiais
Total - 2.º ano 1200 horas

Plano Curricular - 3. º ano

 

Dominios/Unidades de Formação de Curta Duração (UFCD) Horas
3ºANO
Diversidade linguística e cultural 25
Procurar emprego 50
Alemão - Escolher uma profissão/mudar de atividade 25
Alemão - Debater os direitos e deveres dos cidadãos 25
Uma nova ordem económica mundial 25
Culturas, etnias e diversidades 25
Criação de páginas para a Web em hipertexto 25
Funções, limites e cálculos diferencial 50
Francês - Divulgação de um produto/serviço 25
Francês - Diversidade  cultural 25
Técnicas de Animação Turística 25
Dinamização e condução de atividades de animação em contexto turístico 50
Património cultural 50
Cartografia e orientação 25
Paisagem natural 50
Turismo descoberta 25
Turismo de desporto aventura 25
Língua espanhola - informação 50
Atendimento – alemão técnico 50
Formação Prática em Contexto de Trabalho (650 h) Estágio
Desenho e organização de programas e atividades de animação
Informação e promoção da região
Informação e Promoção do destino turístico Portugal
Animação cultural
Animação ambiental
Animação Desportiva
Animação de grupos especiais
Total - 2.º ano 1300
horas

Notas

  • A Formação Prática em Contexto de Trabalho (Estágio) ocorre durante os três anos de formação intercalada com a formação em sala.
  • Durante os três anos é estipulado um horário de aulas de recuperação e de atividades que promovam a cidadania e a melhoria de competências pessoais, sociais e profissionais.

Ficha de Pré-Inscrição

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Requisitos de Acesso ao Curso

  • Possuir o 9.º ano de escolaridade completo ou Frequência no secundário.
  • Ter idade compreendida entre os 15 anos e os 24 anos.
  • Ter gosto e aptidão do futuro formando(a) pela área do Turismo e pela valorização da cultura, do património. Ter gosto por atividades e práticas de lazer. 
  • Possuir conhecimentos básicos da língua inglesa e conhecimentos básicos de Informática na ótica do utilizador.

Contactos

QUALIFICAR Formação Profissional
Rua Dr. Fernão de Ornelas,
nº 50, 1º andar.
9050-021 Funchal
Ilha da Madeira - PORTUGAL l

Horários:
2ª a 6ª das 9:00 às 18:00
Sábado das 9:00 às 13.00

91 69 73 405 - Telemóvel
291 610 216 - Rede fixa

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